Villa Irma in Meran zählt zu den führenden Ferienhotels Südtirols. Unser traditionsreiches Haus mit 48 Zimmern überzeugt durch seine besondere Lage, sein stilvolles Design und nicht zuletzt durch ein engagiertes Team mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein.

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Rezeptionist/in (m/w/d)!

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiengeführten Haus mit viel Herz, Stil und Vision. Wenn Sie Freude an der Begegnung mit internationalen Gästen haben, Gastfreundschaft leben und mit Begeisterung Teil eines motivierten Teams sein möchten, dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz (inkl. ASA, Korrespondenzmanager)
• Pflege unseres digitalen Gästesystems
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftrete
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Gastgeberherz
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise ASA) und MS Office
• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Menschen und Interesse an gehobener Hotellerie

Wir bieten

• Meist durchgehende Arbeitszeiten
• Ein herzliches, kollegiales Team mit guter Zusammenarbeit
• Faire Entlohnung und geregelte Arbeitszeiten
• Auf Wunsch Unterkunft
• Ein angenehmes Betriebsklima mit familiärer Atmosphäre
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team

Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Hauses und bringen Sie Ihre Persönlichkeit, Ihr Organisationstalent und Ihre Begeisterung für die Hotellerie bei uns ein!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.