• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick & Verlässlichkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• Fachausbildung und/oder Berufserfahrung von Vorteil
• ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse von Vorteil
• Leidenschaft & Freude an der Arbeit mit Gästen
• Teamgeist und Hilfsbereitschaft

My Arbor Family Benefits

• 5-Tage-Woche und flexible Arbeitszeiten
• Sehr gute Entlohnung in einer Jahresstelle
• Verpflegung und ggf. Unterkunft
• Fachspezifische und individuelle Weiterbildung
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem innovativen Expansionskonzept
• Prämie bei erfolgreicher Mitarbeitervermittlung
• Junges, motiviertes Team
• Freie Nutzung des Fitnessstudios und der Tennisplätze
• 50 % Ermäßigung in ausgewählten 5-Sterne-Partnerhotels

Wir gestalten gemeinsam die Zukunft – und das am liebsten mit dir.