Rezeptionist:in & Event Manager:in   (m/w/d)

Vollzeit | vigilius mountain resort | Lana

Besondere Orte schaffen den Rahmen für besondere Begegnungen. Im vigilius mountain resort begleiten wir unsere Gäste nicht nur während ihres Aufenthalts, sondern gestalten gemeinsam mit ihnen individuelle Veranstaltungen und außergewöhnliche Erlebnisse.

Der Eventbereich im vigilius ist vielseitig: Er reicht von exklusiven Hotelbuchungen, Hochzeiten und privaten Feierlichkeiten über Firmenveranstaltungen, Meetings und Retreats bis hin zu Weinverkostungen, kulturellen Formaten und besonderen Erlebnissen inmitten der Natur.

Als Event Manager begleitest du Veranstaltungen von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung und Planung bis zur Durchführung und Nachbereitung. Du koordinierst interne Abteilungen, externe Partner und alle relevanten Abläufe.

Neben der Eventorganisation unterstützt du unser Rezeptionsteam bei allen täglichen Abläufen. Du empfängst unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität, bearbeitest Reservierungen und Anfragen, gehst auf individuelle Wünsche ein und stehst während des gesamten Aufenthalts als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.

Deine Aufgaben :

Rezeption und Gästebetreuung

Begrüßung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und individuellen Gästewünschen
Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
Koordination mit den verschiedenen Abteilungen des Hauses
Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen
Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben an der Rezeption
Events und Gruppen

Betreuung von Event-, Gruppen- und Firmenanfragen
Erstellung individueller Angebote und Ablaufpläne
Planung und Koordination von Meetings, Retreats, Hochzeiten und exklusiven Veranstaltungen
Abstimmung mit Gästen, Agenturen, externen Partnern und den internen Abteilungen
Persönliche Begleitung der Veranstaltungen vor Ort
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Anfrage bis zur Nachbereitung
Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Eventangebote

Das bringst du mit:

Erfahrung in der Planung und Organisation von Events und Veranstaltungen
Freude und Leidenschaft im Umgang mit Menschen
Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice eines gehobenen Hotels
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ein gutes Gespür für Details und Qualität
Eine herzliche, offene und authentische Persönlichkeit
Souveränes und professionelles Auftreten
Verkaufsgeschick und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Teamgeist und Begeisterung für exzellenten Service

Das erwartet dich:
Auf 1.500 Metern Höhe, erreichbar ausschließlich mit der Seilbahn, liegt das vigilius mountain resort – ein außergewöhnlicher Ort, an dem Architektur, Natur und Gastfreundschaft zu einem harmonischen Ganzen verschmelzen.

Das von Matteo Thun entworfene Haus mit 41 Zimmern ist ein Rückzugsort für Menschen, die Ruhe, Qualität und authentische Erlebnisse schätzen. Nachhaltigkeit, Achtsamkeit und echte Begegnungen prägen unser tägliches Handeln.

Wenn du Freude daran hast, Veranstaltungen mit Leben zu füllen und Gästen unvergessliche Momente zu schenken, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

Sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben und erzähle uns, warum das vigilius der richtige Ort für dich ist.