Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Infopoint. Diese vielseitige Position kombiniert den Kundenservice vor Ortsmitarbeiter mit dem Verkauf von Lebensmitteln, Getränken und außerdem Geschenkartikel, Kleidung, Merchandising, Bücher und Blumen. Der ideale Kandidat muss über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, eine Leidenschaft für den Kontakt mit dem Gast, die Fähigkeit, Kunden bei ihren Einkäufen zu unterstützen und zu beraten, sowie die Fähigkeit, die zugewiesenen Räume zu dekorieren und zu pflegen, verfügen.

Deine Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Beratung unserer Gäste
• Promotion von Kulturinitiativen und kommerziellen Angeboten im Markt;
• Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung und Bargeldverwaltung;
• Informationsdienst zu regionalen touristischen und kulturellen Angeboten
• Kontrolle der Warenbestände und Neusortierung der Produkte, Kontrolle der Verfallsdaten und Rücksendungen an den Lieferanten;
• Einrichtung des Ladens und Aufrechterhaltung einer vollständigen, ansprechenden und korrekten Auslage sowie Sauberkeit;
• Kundenbetreuung (Auskünfte, Reklamationen, Lieferungen, Rückgaben usw.)

Dein Profil

• Erfolgreicher Abschluss der Mittelschule oder höher;
• Frühere Erfahrungen (mindestens 2 Jahre) in der Kundenbetreuung oder im serviceorientierten Einzelhandel sind von Vorteil;
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Italienisch, Englisch von Vorteil;
• Gutes Wissen über die Stadt Bozen und die Region;
• Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, am Abend und an Feiertagen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!