Back Office Manager – Reservierungsleiter/in (m/w/d) gesucht!

Wir suchen eine aufgeschlossene, freundliche und flexible Person, welche die Führung unseres Back Office Teams übernimmt.

IHRE AUFGABEN BEI UNS

– Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
– Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
– Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
– Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
– Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
– Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
– Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
– Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
– Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
– Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts

WAS WIR SUCHEN

– Berufsausbildung in der Hotellerie
– Mehrjährige Berufserfahrung
– Hervorragende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
– Außergewöhnliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
– Hohes Maß an Eigenverantwortung
– Freude am Verkauf und an der Kommunikation mit Kunden
– Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz sind Ihre Stärken
– Strukturierte und veranwortungsvolle Arbeitsweise

DIE VORTEILE DER SONNWIES MITARBEITER

– Arbeiten inmitten der unberührten Natur der Dolomiten, einen Schritt entfernt von den schönsten Bergen der Welt
– Familiäres und professionelles Arbeitsklima
– Individuelle Arbeitszeiten: 5½ oder 6 Arbeitstage pro Woche, Vollzeit
– Kranken-, Renten-, Sozial- und Arbeitslosenversicherung
– Interne und externe Auffrischungskurse zur Struktur
– Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung
– Verpflegung auch an Ruhetagen mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Nachmittagsjause und Getränkeautomat mit Kaffeemaschine
– Kostenloser offener und überdachter Parkplatz
– Bei Bedarf Unterkunft im Mitarbeiterhaus mit TV, WLAN, Waschküche, Küche und Garten mit Liegestühlen
– Nutzung des Fitnessstudios
– Rabatte auf SPA-Behandlungen, Produkte aus dem Shop und Übernachtungen in Partnerhotels
– Kostenloser Skipass für die Skipiste neben dem Hotel
– Freier Eintritt in den Naturbadesee Lüsen
– Organisation von Veranstaltungen und Abenden für Mitarbeiter

Wenn Sie sich hier wiederfinden und High-End-Hotels lieben, freuen wir uns auf Ihr Bewerbungsschreiben mit Lebenslauf, E-Mail-Adresse und Foto.