Du hast den Durchblick, arbeitest gut im Team und bist ein wahres Kommunikations- und Verkaufstalent? Wünsche kannst Du nicht nur von den Augen, sondern auch durchs Telefon ablesen und Dein innerer Kompass zeigt immer Richtung Lösungs- und Gästeorientierung? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Das machst Du bei uns

• Herzliche Gästebetreuung, fachliche Beratung, professioneller Verkauf und Beschwerdemanagement an der Rezeption
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Enge Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung mit allen Abteilungen für einen qualitativ hochwertigen Gästeservice
• Bearbeitung von An- und Abreisen
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
• Laufende Verwaltung von Gästedaten

Das brauchst Du

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Leidenschaft für ausgezeichneten Service und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und auf diese einzugehen
• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, an der Rezeption oder in der Betreuung von Kunden
• Lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksweise und gesunder Extrovertiertheit
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse, idealerweise perfekte Zweisprachigkeit
• Gute Englisch- oder andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Flexibilität und Bereitschaft abwechselnd, in Schichten, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket, Grundkenntnisse in gängigen Kommunikationstechnologien. Idealerweise Erfahrung mit PMS-Systemen.

Unsere Highlights für Dich

• geregelte Arbeitszeiten mit 5-, 5,5- oder 6-Tage-Woche, mit durchgehenden oder geteilten Diensten je nach Absprache
• Wir arbeiten zusammen. In einem kleinen, herzlichen Team.
• Vollpensions-Verpflegung vor Ort mit Rücksicht auf Allergien und Unverträglichkeiten
• Wirksame Vorsorgeleistungen über MySanitour
• Top-Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und/oder kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Hauseigenes, topmodernes Gym zur kostenfreien Nutzung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Paketservice: Lass Dir Deine Pakete bequem ins Haus liefern!

Klingt nach einer tollen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!