Das Family Hotel Posta in Gröden sucht ab Dezember eine Hotelsekretär:in (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Sie sind gerne für Gäste da, kommunizieren sicher und arbeiten selbstständig sowie serviceorientiert? In dieser Position übernehmen Sie vielseitige Aufgaben rund um Empfang, Reservierungen, Beratung und Gästebetreuung.

Ihre Aufgaben

• Gäste freundlich empfangen und während ihres Aufenthalts persönlich betreuen
• Check-ins und Check-outs professionell abwickeln
• Angebote erstellen und Reservierungen verwalten
• Gäste kompetent zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt beraten
• Zimmer und Zusatzleistungen wie Wellness und Aktivitäten aktiv verkaufen
• Beschwerden souverän bearbeiten und lösungsorientiert auf die Zufriedenheit der Gäste eingehen

Das bringen Sie mit

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
• Leidenschaft für Gästeservice und hohe Flexibilität
• Serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
• Kenntnisse in ASA sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil

Sie möchten Teil des Teams werden? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!