Back Office Manager (m/w/d)

Winklerhotels

Bruneck
Vollzeit
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Jobbeschreibung

Wir suchen zur Komplettierung unseres jungen Teams eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Reservierungszentrale.

Ihre Aufgaben

  • Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
  • Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
  • Einbuchung der Spa-Termine

Ihr Profil:

  • Fachoberschulreife
  • Berufserfahrung ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse der italienischen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in ASA-J sind von Vorteil
  • Ordentliche Arbeitsweise
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Ausgezeichnete Ortskenntnisse
  • Ausgezeichnete Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten

Was wir bieten:

  • Ein hervorragendes Arbeitsumfeld in einem der schönsten Wellnesshotels Südtirols
  • Gesundheitsfond “Sanitour +”
  • 14 Monatsgehälter
  • 5 oder 6-Tage-Woche
  • Jahresstelle
  • Moderne Unterkunft auf Wunsch
  • Kostenlose Verpflegung für Mitarbeiter: Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
  • 50 % Rabatt in ausgewählten Wellnesshotels im In- und Ausland
  • Ermäßigungen auf Übernachtungen und Wellnessanwendungen in den Winklerhotels

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen.

Hotel Winkler, Stefansdorf