Hotel Sonnwies Dolomites · Back Office Manager – Reservierung (m/w/d)
Wir suchen eine aufgeschlossene, freundliche und flexible Person, welche die Führung unseres Back Office Teams übernimmt .

IHRE AUFGABEN BEI UNS

• Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
• Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
• Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
• Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
•  Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
• Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
• Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
• Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
• Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
• Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts

WAS WIR SUCHEN

• Berufsausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Hervorragende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• Außergewöhnliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Freude am Verkauf und an der Kommunikation mit Kunden
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz sind Ihre Stärken
• Strukturierte und veranwortungsvolle Arbeitsweise

DIE VORTEILE DER SONNWIES MITARBEITER

• Arbeiten inmitten der unberührten Natur der Dolomiten, einen Schritt entfernt von den schönsten Bergen der Welt
• Familiäres und professionelles Arbeitsklima
• Individuelle Arbeitszeiten: 5, 5½ oder 6 Arbeitstage pro Woche, Vollzeit
• Kranken-, Renten-, Sozial- und Arbeitslosenversicherung
• Interne und externe Auffrischungskurse zur Struktur
• Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung
• Verpflegung auch an Ruhetagen mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Nachmittagsjause und Getränkeautomat mit Kaffeemaschine
• Kostenloser offener und überdachter Parkplatz
• Bei Bedarf Unterkunft im Mitarbeiterhaus mit TV, WLAN, Waschküche, Küche und Garten mit Liegestühlen
• Nutzung des Fitnessstudios
• Rabatte auf SPA-Behandlungen, Produkte aus dem Shop und Übernachtungen in Partnerhotels
• Kostenloser Skipass für die Skipiste neben dem Hotel
• Freier Eintritt in den Naturbadesee Lüsen
• Organisation von Veranstaltungen und Abenden für Mitarbeiter

Wenn Sie sich hier wiederfinden und High-End-Hotels lieben, freuen wir uns auf Ihr Bewerbungsschreiben mit Lebenslauf, E-Mail-Adresse und Foto.