Rezeptionist/in (m/w/d)

Miramonti Boutique Hotel

Hafling
Vollzeit

Jobbeschreibung

“Schwer zu finden, schwer zu vergessen”: So soll MIRAMONTI in Erinnerung bleiben. Um diese Vision zu verwirklichen, brauchen wir Sie! Wir suchen eine Person, die folgende Eigenschaften mitbringt: Freundlichkeit, Präzision, Gewissenhaftigkeit, Liebe zur Ordnung, Leidenschaft und Liebe zum Detail, Professionalität, Flexibilität, Bescheidenheit und ein sonniges Gemüt.

Aufgaben

  • Empfang der Gäste
  • Check-in und Check-out
  • Kontrolle von Ankünften, Abreisen und der Abschlüsse
  • Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
  • Verkauf von Zimmern, Restaurants und Spa-Behandlungen
  • Organisatorische und Concierge-Aufgaben (Bestellung von Extras, Blumen, Taxis, Babysitting, sonstige Gästewünsche)
  • Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit allen Abteilungen (Küche, Restaurant und Housekeeping)

Qualifikationen

  • Organisatorische Fähigkeiten
  • Fähigkeit zur Problemlösung
  • Genauigkeit und Präzision
  • Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
  • Flexibilität
  • Fähigkeit, im Team zu arbeiten
  • Umfassende Sprachkenntnisse (Deutsch, Italienisch und Englisch) in Schreiben, Lesen und Sprechen
  • Motivation, Ehrgeiz und Lernwillen
  • Aufgeschlossenes, lösungsorientiertes und kreatives Denken
  • Vertrautheit mit der Hotelsoftware ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit
  • Erfahrung in der Hotel- und Gastgewerbebranche wünschenswert
  • Ausbildung im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Wirtschaft

MM Benefits

  • Ein junges Team
  • Kontakt zu internationalen Gäste
  • Abwechslungsreiche Arbeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 5-Tage-Woche
  • Auf Wunsch eine Unterkunft
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Zahlreiche weitere Benefits:
  • Food & Stay
    • 2x Essen pro Tag (auch an freien Tagen)
    • -30% bei MM Restaurantbesuche, Massagen und Shop Artikel im MIRAMONTI
    • Mitarbeiterparkplatz
    • Unterkunft auf Anfrage
    • regelmäßige Busverkehrsanbindung Hafling-Meran (25 min.)
  • Sports & Fun
    • Free Entry: Gym und Meditations Raum
    • Kostenfreie Teilnahme an Activity Angebote, wie Yoga, Meditation, Pilates, Waldbaden und Weinverkostung mit Klaus
    • ruhige Lage in den norditalienischen Alpen- viele Outdoor-Aktivitäten möglich
    •  End of Season Event
  • Staff & Guests
    • dreisprachige Kommunikation unter Mitarbeitern und Gästen
    • Internationale Gäste
    • Ganzjahresbetrieb mit einmaliger Schließung pro Jahr (Mitte März-Ende April)
    • Geregelte Arbeitszeiten
    • SLH/The Aficionados Rabatte auf Anfrage
    • Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerbetrieben/Shops etc.)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!