Dein Platz bei uns an der Rezeption – Front Desk (m/w/d)!

Als Rezeptionist/in (m/w/d) bist du erste/r Ansprechpartner/in im Hotel und stellst somit eine erste Visitenkarte unseres Unternehmens dar.

Du empfängst Gäste herzlich und koordinieren die Empfangsaktivitäten, wie Information und Koordination der Gästewünsche mit den anderen Abteilungen Service, Etage, Küche, usw.

AUFGABEN

• Begrüßen und Empfangen von Gästen
• Annehmen und Weiterleiten von eingehenden Anrufen
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und präsentabel ist und dass das benötigte Büromaterial vorhanden ist (z. B. Stifte, Formulare und Broschüren)
• Bereitstellen von grundlegenden und einfachen Informationen, persönlich sowie per Telefon/E-Mail
• Wahren der Sicherheit durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsbereich
• Buchen von Reisen und Unterkünften sowie Vorbereiten von Gutscheinen
• Berufserfahrung als Rezeptionist/in
• Vertrautheit im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
• Professionelles Auftreten
• Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung
• Gästeorientierung
• Asa Kenntnisse und sicherer Umgang mit Korrespondenzmanagern
• Sprachen: Deutsch, Italienisch, Englisch
• Gäste über Freizeitangebote beraten und informieren
• Hotelrechnungen der Gäste erstellen
• Rechnungsbetrag kassieren
• Schriftverkehr erledigen
• weitere in Absprache und je nach persönlicher Kompetenz (im Bereich Marketing und Content – Newsletter, Social Media)

Wir bieten eine abwechslungsreiche Beschäftigung mit einem breiten Aufgabenspektrum.

Außerdem bieten wir folgende Mitarbeitervorteile & Benefits

Flexible Arbeitsmodelle

• Durchgehende Arbeitszeiten
• Vollzeit
• 4 Tage Woche

Gesundheit 

• Kostenlose Teilnahme am Fit- und Wellnessprogramm
• Kostenfreie Benutzung des Huberhof-Fitnessraums

Gehalt

• Übertarifliche Entlohnung
• kompetenz- und leistungsorientierte Gehälter

Vergünstigungen

• 50% Rabatt auf alle Getränke in unserer Hausbar
• 30% Rabatt auf Massagen und Anwendungen im Hotel
• Almencard Gitschberg Jochtal (Sommer) zur freien Benutzung der Bergbahnen zum Vorteilspreis
• Teamcard im Winter inklusive Skipass zum Vorteilspreis

Verpflegung und Unterkunft falls gewünscht!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!