Wir suchen eine/n Rezeptionist/in, die/der sowohl die täglichen Abläufe an der Rezeption mit Souveränität meistert als auch Freude daran hat, unsere Social-Media-Präsenz zum Strahlen zu bringen.

Das wünschen wir uns von dir

• Freundliches, professionelles Auftreten und ein Herz für Gästebetreuung
• Organisationstalent und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• gute Deutsch-Italienisch und Englisch-Kenntnisse
• einen sicheren Umgang mit Outlook und Office Programmen
• Spaß an Social Media und kreative Ideen für moderne Inhalte
• Interesse daran, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Begeisterung für die Besonderheiten Südtirols und die Lust, diese auch online zu präsentieren

Wir bieten dir

• ein familiäres, angenehmes Arbeitsklima
• ein junges, motiviertes Team
• geregelte Arbeitszeiten (5-Tage-Woche)
• faire Entlohnung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Mitarbeiter Benefits
• kostenlose Unterkunft im neuen Mitarbeiterhaus
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der klassischen Gästeservice mit modernen Social-Media-Aufgaben kombiniert
• Raum für eigene Ideen und kreative Entfaltung – online wie offline
• Weiterbildung: Wenn du Interesse daran hast, noch tiefer in die Welt Social Media einzutauchen, ermöglichen wir dir den Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen, um deine Expertise zu erweitern

Deine Aufgabenbereiche und Tätigkeiten

Als Rezeptionist/in bist du das Gesicht unseres Hotels – für unsere Gäste vor Ort und, wenn gewünscht, auch für unsere Online-Community. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass unsere Gäste nicht nur einen perfekten Aufenthalt erleben, sondern uns auch online als moderne und einladende Adresse kennenlernen.

• Rezeptionstätigkeiten: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste – sowohl vor Ort als auch am Telefon oder per E-Mail. Check-in, Check-out und Gästebetreuung erledigst du mit einem Lächeln und höchster Serviceorientierung.
• Organisation: Du behälst den Überblick über Reservierungen, beantwortest Anfragen und unterstützt unser Team bei administrativen Aufgaben.

Social Media (kein Muss, aber willkommen)

• Betreuung unserer Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook etc.) mit viel Kreativität und Freude.
• Erstellung von ansprechenden Reels, Stories und Beiträgen, die unsere Gäste begeistern und unsere Marke stärken.
• Entwicklung neuer Ideen und Trends für unsere Online-Präsenz.

Du arbeitest abwechslungsweise im Frühdienst von 08.00 – 16.30 Uhr und im Spätdienst von 13.00 – 21.30 Uhr.