• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim späten Check-in sowie Unterstützung beim Check-out am Morgen
• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs während der Nachtstunden
• Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung von Reservierungen, Gästeanfragen und Beschwerden
• Professionelle Korrespondenz mit Gästen per E-Mail, Telefon und Messaging-Systemen
• Betreuung der 24-Stunden-Karte während der Nacht inklusive Durchführung des Room-Service
• Unterstützung bei der Nachbereitung des Tages und Vorbereitung der Abläufe für den kommenden Tag
• Überwachung der öffentlichen Bereiche und Durchführung von Sicherheitsrundgängen
• Proaktive Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und Bedürfnissen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses und erstklassigen Service

Dein Profil

• Freundliches, gepflegtes Auftreten und eine natürliche Serviceorientierung
• Organisationsgeschick, Verlässlichkeit und hohe Eigenverantwortung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
• Gute Deutsch- oder Italienischkentnisse und Englischkenntnisse
• ASA- und ReGuest-Kenntnisse von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Leidenschaft für Gastfreundschaft
• Teamgeist, Hilfsbereitschaft und die Fähigkeit, auch in ruhigen oder herausfordernden Situationen souverän zu bleiben

My Arbor Family Benefits

• 6 Tage-Woche
• Auch Jahresstelle möglich
• Verpflegung und ggf. Unterkunft
• Fachspezifische und individuelle Weiterbildung
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem innovativen Expansionskonzept
• Prämie bei erfolgreicher Mitarbeitervermittlung
• Junges, motiviertes und dynamisches Team
• Freie Nutzung des Fitnessstudios und der Tennisplätze
• Family & Friends Benefits im My Arbor
• 50 % Ermäßigung in ausgewählten 5-Sterne-Partnerhotels

Wir gestalten gemeinsam die Zukunft – und das am liebsten mit dir.